Zwroty
Nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób produkt nie spełni Twoich oczekiwań. Masz prawo odstąpić od zawartej umowy i tym samym zwrot zamówienia lub jego część w terminie 14 dni od dnia jego odbioru. Nie musisz podawać przyczyny jednak każda informacja od naszych klientów pozwoli nam ulepszać oferowane produkty i doświadczenia podczas zakupów.
Pamiętaj! Towar nie może być zniszczony i nie może nosić śladów używania ponad to co jest konieczne do stwierdzenia charakteru i cech produktu, na takiej samej zasadzie jak przymierza się produkty w sklepie stacjonarnym. Metki i plomby są integralną częścią produktu, ich usunięcie lub uszkodzenie może uniemożliwić pozytywne rozpatrzenie zwrotu.
Jak zwrócić produkt:
Zgłoś zwrot
Wypełnij formularz zwrotu online.
Przygotuj adres e-mail i numer zamówienia.
Zapakuj Produkty
Zapakuj produkty tak aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Możesz do tego wykorzystać nasze opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Dołącz do paczki fakturę lub karteczkę z numerem zamówienia.
Odeślij produkty
Koszt nadania paczki zwrotnej pokrywa klient.
Adres do zwrotu:
Torey Sklep Online
ul. Anny Walentynowicz 9 lok. 224
20-328, Lublin
hello@torey.eu
Wymiana
Reklamacje